নীরবতা বা উত্তর: অসভ্য লোকদের সাথে কীভাবে আচরণ করা যায়

2024 লেখক: James Gerald | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 14:02

মুদি দোকানের বিক্রয়কর্মী আবার দুষ্টু ছিলেন যখন আপনি দুধের মেয়াদ শেষের তারিখ পরীক্ষা করতে বলেছিলেন? এবং পাসপোর্ট অফিসের কর্মচারী আপনার প্রশ্ন শোনার পরই তার আওয়াজ তুলেছিলেন: "আমি একটি আবেদন পূরণ করার নমুনা কোথায় পাব?" ঠিক আছে, চারপাশে এক ডজন অসভ্য, ভ্রান্ত এবং কৌশলহীন মানুষ রয়েছে। কখনও কখনও এটি এমনকি মনে হয় যে ভদ্র এবং পর্যাপ্ত বেশী তাদের অনেক আছে। এজন্যই পরবর্তীদের এই অভদ্রতা এবং আগ্রাসনের সাগরে বেঁচে থাকতে শিখতে হবে।

মনোবিজ্ঞানে, এই ঘটনাটিকে প্রহরী সিন্ড্রোম বলা হয়। এবং এটি কোনও কাকতালীয় ঘটনা নয়, কারণ এটি একটি ছোট ভাজা যা প্রায়শই তাদের সামান্য শক্তি ব্যবহার করার চেষ্টা করে এবং তাদের উপর কিছুটা নির্ভরশীল লোকদের খরচে নিজেদের দাবি করে। ক্লোকারুম অ্যাটেনডেন্ট এক্ষুনি আপনার জন্য একটি জ্যাকেট নিয়ে আসতে পারে, অথবা সে আপনাকে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করতে পারে, শেষে যোগ করে: "সবাই এখানে ঘুরে বেড়ায়, তারা আপনাকে চুপচাপ বসতে দেয় না।" প্রহরী মিস করতে পারে, অথবা তিনি পক্ষপাতের সাথে জিজ্ঞাসাবাদের ব্যবস্থা করতে পারেন এবং শেষ পর্যন্ত বলে দিতে পারেন যে তিনি আপনাকে যেতে দেবেন না। এবং পাসপোর্ট অফিস এবং হাউজিং অফিসের কর্মীদের জন্য সবচেয়ে "vর্ষণীয়" অবস্থান: যদি তারা চায়, তারা আপনার জন্য একটি আমলাতান্ত্রিক মিছিলের ব্যবস্থা করবে, এবং যখন আপনি গুরুত্বপূর্ণ স্বাক্ষর সহ কাগজপত্র সংগ্রহ করবেন, তখন তারা দেবে: " এটি সত্য নয়, এটি এমন নয়। আপনি কি পড়তে ও লিখতেও জানেন? " এবং তারা আপনাকে নরকের সমস্ত নয়টি বৃত্তের মধ্য দিয়ে দ্বিতীয় হাঁটার জন্য পাঠাবে।

আমরা আক্ষরিক অর্থে "যে ক্ষমতাগুলি" আছে তার পক্ষ থেকে অসভ্যতার মুখোমুখি হই, এবং সমস্যাটি এমনও নয় যে তারা আমাদের অপমান করছে, কিন্তু আমরা এমন পরিস্থিতিতে কীভাবে আচরণ করতে হয় তা জানি না। একটি বুদ্ধিহীন সংঘর্ষে প্রবেশ করুন - এবং আপনি একটি habalk হিসাবে বিবেচিত হবে। চুপ থাকা মানে হল মেনে চলা এবং পরাজয় স্বীকার করা। কোন উপায় নেই বলে মনে হচ্ছে। কিন্তু এটি এমন নয়।

এটি একটি ছোট ভাজা যারা প্রায়শই তাদের সামান্য শক্তি ব্যবহার করার চেষ্টা করে এবং তাদের উপর নির্ভরশীল কমপক্ষে সামান্য লোকের খরচে নিজেদের দাবি করে।

আমরা চিৎকার করছি কেন?

শুরু করার জন্য, আসুন দেখি কেন প্রহরী, বিক্রয়কর্মী এবং ক্লোকারুম পরিচারকরা মুকুট পরিয়ে দেয় এবং সিদ্ধান্ত নেয় কারা মৃত্যুদণ্ড দেবে এবং কার প্রতি দয়া করবে।

1. মনোবিজ্ঞানীরা বলছেন যে এটি একটি বড় বস হওয়ার ইচ্ছা এবং অধস্তনদের হাতে দায়িত্ব অর্পণ করা। সম্ভবত, আমরা প্রত্যেকেই শৈশবে স্বপ্ন দেখেছিলাম কাউকে কমান্ড করার। শুরুতে, আমরা পরিবারে আমাদের নিজস্ব নিয়ম প্রতিষ্ঠা করেছি, যখন আমরা খেলনার দোকানে মেঝেতে নিজেকে ফেলে দিয়েছিলাম এবং একটি ব্যয়বহুল পুতুল কেনার দাবিতে কাঁদছিলাম। তারপর আমরা উঠোনের চারপাশে এবং স্কুলে "বান্ধবী" বানানোর চেষ্টা করেছি, এবং তারপর আমরা বড় হয়েছি এবং একটি চাকরি পেয়েছি। সত্য, সবাই এখন নেতৃত্বের পদে অধিষ্ঠিত হয় না, তবে আপনি এখনও আদেশ দিতে চান এবং আপনার নিজের গুরুত্ব প্রদর্শন করতে চান।

2. আরেকটি কারণ জীবনের প্রতি অসন্তুষ্টি। একটি নিয়ম হিসাবে, "বাধার প্রধানদের" একটি সামান্য বেতন, একটি বিরক্তিকর জীবন, তারা আবেগগতভাবে ক্ষুধার্ত। তারা সারাদিন এক জায়গায় বসে থাকে এবং পাশ দিয়ে যাওয়া দর্শনার্থীদের দিকে অবিশ্বাস্য দৃষ্টিতে তাকিয়ে থাকে, অথবা দিনে তাদের 50 বার একই কথা পুনরাবৃত্তি করে: "এই ফর্মগুলি নিন, সেখানে রাষ্ট্রীয় কর্তব্য প্রদান করুন, কারও কাছ থেকে স্বাক্ষর করুন, দুই সপ্তাহের মধ্যে ফিরে আসুন" । এই ধরনের লোকেরা যদি হাসি দিয়ে আমাদের প্রশংসা করে তবে এটা আশ্চর্যজনক হবে, কারণ অসভ্য, অসন্তুষ্ট, অপমান করা অনেক বেশি "পুষ্টিকর" (মানসিক ক্ষুধা মনে রাখবেন)।

কিভাবে ব্যবহার করবে?

1. আপনার প্রতিক্রিয়ায় অসভ্য হওয়া উচিত নয়। মোদ্দা কথা হল যে "প্রহরী" আপনার কাছ থেকে ঠিক এটাই আশা করে। দুর্ভাগ্যবশত, অসভ্য ব্যক্তিরা ইচ্ছাকৃতভাবে (যদিও অসচেতনভাবে) অন্যদের সাদা তাপের দিকে ধাবিত করে, কারণ তারা চায় যে তারা তাদের অস্তিত্বের সত্যতা চিনুক, তাদের দিকে মনোযোগ দিন। এটি এমন ঘটেছে যে আমাদের জন্য ইতিবাচক অনুভূতির চেয়ে নেতিবাচক আবেগ পাওয়া অনেক সহজ - তাই তারা কমপক্ষে কিছু পায়।

2. "ছোট বস" এর সাথে বন্ধুত্ব করুন। আপনার কাছে প্রতিনিয়ত মন্তব্য করার জন্য আপনি আপনার দরবারের সাথে যতই রাগান্বিত হন না কেন, আপনাকে সত্যের মুখোমুখি হতে হবে এবং বুঝতে হবে যে এই বৃদ্ধা এত ভাল করছেন না।সে সারা দিন একটি ছোট রুমে সামান্য বেতনের জন্য বসে থাকে, কারণ তার এই টাকার প্রয়োজন। এবং ভাড়াটিয়াদের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রাখা তার জন্য অনেক বেশি আনন্দদায়ক হবে, এবং অর্থহীনতার কারণে নিজেকে কুকুর না করা। প্রথম পদক্ষেপ নিন: হ্যালো বলা শুরু করুন, তার কল্যাণে আগ্রহী হতে, কিছু ছুটির জন্য একটি চকোলেট বার দিন এবং আপনি দেখতে পাবেন যে রাগটি কোথাও অদৃশ্য হয়ে গেছে।

3. ক্লাবে মুখ-নিয়ন্ত্রণে বলিষ্ঠ লোকদের সাথে তর্ক করবেন না। এটি একটি অর্থহীন উদ্যোগ, যেহেতু এই ধরনের "বস" সবসময় সঠিক। নিরাপত্তা স্থাপনের একমাত্র উপায় হল আপনার পকেট থেকে তাদের iorsর্ধ্বতন এবং আপনার বন্ধুর ফোন নম্বর পাওয়া। যদি এটি না হয়, তাহলে বিনোদনের জন্য অন্য জায়গা সন্ধান করুন।

আপনার বোধগম্য উত্তর না পাওয়া পর্যন্ত আপনার প্রশ্নটি বেশ কয়েকবার জিজ্ঞাসা করুন।

4. ভদ্রভাবে আপনার স্থল দাঁড়ানো। যদি আমরা ক্লিনিকের সংবর্ধনায় একগুঁয়ে মহিলার কথা বলি বা পাসপোর্ট অফিসের ইতিমধ্যেই উল্লেখিত কর্মচারীদের কথা বলছি যারা স্পষ্টভাবে আপনাকে লাথি মারার চেষ্টা করছে, তাহলে তাদের সাথে আচরণ করার ক্ষেত্রে একগুঁয়ে কিন্তু ভদ্র রামের কৌশল অবলম্বন করুন। আপনার বোধগম্য উত্তর না পাওয়া পর্যন্ত আপনার প্রশ্নটি বেশ কয়েকবার জিজ্ঞাসা করুন। প্রথমত, ভদ্রতা এই ধরনের কাঠামোর অসভ্য কর্মীদের কিছুটা নিরুৎসাহিত করে। দ্বিতীয়ত, তারা যত তাড়াতাড়ি আপনার কাছ থেকে মুক্তি পেতে চায় না কেন, তাদের দায়িত্বের কারণে তাদের এখনও দশমবারের জন্য জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।

5. বসের কাছে অভিযোগ করুন। যদি অসভ্য ব্যক্তি স্পষ্টভাবে খুব বেশি দূরে চলে যায়, এবং পিছু হটানো সম্ভব না হয়, তাহলে নির্দ্বিধায় তার iorsর্ধ্বতনদের সাথে যোগাযোগ করুন। হ্যাঁ, ছিঁড়ে ফেলা ভাল নয়, কিন্তু যারা শেষ পর্যন্ত নিজেরাই অবিশ্বাস করেছে এবং তাদের নকল মুকুট খুলে ফেলতে চায় না তাদের জন্য অন্তত কিছু ধরনের ন্যায়বিচার থাকা আবশ্যক। কখনও কখনও শুধুমাত্র এই পদ্ধতি সাহায্য করে।